重庆推便民措施 家里停电市政投诉都可打110了

时间:2013-06-08  来源:重庆网  作者:cqw.cc 我要纠错


家里停电怎么办?打110;遇上燃气泄漏,怎么办?还是可以打110。只要报警,接警民警就会帮你转接相关部门进行解决和处理。昨天,市政府110联动指挥部、市公安局指挥中心与110联动单位联合推出了一系列便民服务措施,更加方便市民工作、生活。

昨天我们了解到,我市110联动成员单位已由初始的36个发展到了63个。联动事项和接警求助范围也逐步拓宽,除了与市民生活密切相关的水、电、气、环保、卫生外,还有“放心肉110”、“电梯110”、“动监110”等。其中的“动监110”,是针对近年来禽流感频发而设立的。如果市民发现动物疫情,或想查询禽产品检疫合格证明,可拨打110报警,110会借助联动平台,在第一时间通知专业部门处理。

下面这些便民服务措施,都可以拨打110联动

市公安局:记住12110可短信报警

全市全面开通12110短信报警服务。方便听力语言残障人士报警、求助、咨询、投诉和不宜拨打110语音电话报警的特殊情形。

市市政管理委员会:市政问题都可以拨打110

强化12319城管热线的服务功能。市民可通过热线反映城市环境卫生、道路窨井盖、路灯损毁、占道经营等问题。

市交通行政执法总队:可上网查询违法黑名单

向运输企业和驾驶人员提供违法行为和“违法黑名单”查询服务。市民可通过登录重庆交通行政执法信息网http://jtzf.cq.gov.cn/访问市交通行政执法总队公众信息网站,进行交通行政执法违法信息查询。

市动物卫生监督所:发现动物疫情也可以拨打电话

定期组织动物防疫队伍和动物诊疗机构,为市民所饲养的家畜家禽及犬猫等实施口蹄疫、禽流感、狂犬病等病种的强制免疫。

开通全市动监公开专线电话023—89070505。为快捷高效处置动物产品安全事件,市动物卫生监督所专门开通了动监110公开专线电话,24小时受理群众案件举报投诉和提供法律法规、动物疫病防治等咨询。

市电力公司:

1.针对夏季用电高峰,A、B级营业厅实行无周休营业,为客户提供“一站式服务”。

2.针对夏季用电高峰,承诺445个“国家电网红岩共产党员服务队”、41支抢修队伍、2850名抢修人员、237台应急抢修车、24台发电车全天候待命,确保城区范围抢修人员到达现场时间不超过45分钟,农村地区不超过90分钟。

3.推广“95598”24小时供电服务热线。24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

4.通过95598官方网站http://www.95598.cn,市民可查询信息公告和服务承诺。主要包括停电信息、营业网点分布、资费标准、政策法规等。市民还可以通过网站进行投诉、举报、表扬、建议,查询电量电量,用电业务办理、电费缴纳、订阅电力短信,客户档案的修改等。

市燃气集团:

实行365全天候服务计划。各片区燃气集团营业厅至少保证一个点实行365天营业,办理收费、购气等业务,为市民提供便利。

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