商业银行拓展普惠金融惠及层面，是助力实体经济发展的重要支撑。普惠金融的目标是提供包容性的金融服务，帮助社会中的弱势群体，包括低收入人群、小微企业等。（香港）商业银行具有资金充足、服务网络广泛、风险管理能力强等优势，这些优势可以帮助普惠金融更好地实现助力实体经济发展目标。

优化机制，推进普惠金融增量扩面

国际借助数字转型，基于金融大数据深入了解并分析小微企业、个体工商户在金融产品、金融服务等方面的需求，建立优化机制并出台相应的普惠金融服务策略，进一步拓宽普惠金融服务范围、涉及行业与受惠群体。依据实际需求，国际正在缓步执行放宽企业在贷款时的门槛，支持应收账款质押融资这种方式，对于国家大力扶持、鼓励发展的行业中的实体经济企业，小微企业、个体工商户保持密切的交流，并通过多种方式向普惠金融提供资金支持，例如直接投资、发放经营贷款等。金融利用已经成熟构建的服务网络和渠道，通过自身的分支机构、电子银行等渠道向受惠群体提供更好的服务。

多元服务方案，适配多样性实体经济发展需求

国际基于实体经济发展的金融需求，正在积极建设响应机制、评估机制以及金融产品开发机制，以期开发适合不同群体需求的金融产品和服务，如微型贷款、农业保险、小额理财产品等。并引入相对全面的评估机制，考察客户的风险承受能力、资金需求和还款能力等因素，认真根据每一家企业、商户、农户的等群体，了解不同生产生活情况、金融需求偏好、风险抵御能力等情况，实行量身定做，畅通了客户融资渠道，当好了客户的金融管家。

国际通过出台内部激励机制，鼓励业务部门深入市场调查，充分了解客户需求，挖掘潜在客户，从而针对性的开发金融产品，不断扩大优势产业的发展规模，密切关注实体经济发展趋势，将优秀产品和服务结合起来。

应用数字科技，提供高质量、高精度金融服务

数字化技术作为商业银行发展的有力支撑，国际借助人工智能技术、大数据技术等，搭建良好的金融场景，提升金融数据利用率，提升风险防控的专业性，保证金融平台能够稳定、安全的运行，以提升服务实物经济发展的质量与精度，强化自身数字化能力。

在服务实践方面，国际根据自身发展目标及相关资源，已经全面实现“7×24 小时运作”，为企业、个人都提供了十分方便的一站式服务。通过简化业务流程、降低利率、减免相关费用等措施，降低金融服务成本，使更多的人能够享受到普惠金融的福利。同时，加强监管力度，规范金融服务行为，保障金融消费者权益。